Regulatory framework
Закон України "Про звернення громадян"
Закон України "Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції"
Указ Президента України № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"
Наказ АРМА від 03.10.2024 № 446 "Про внесення змін до Графіка особистого прийому громадян в АРМА"
Наказ АРМА від 03.10.2024 № 447 "Про внесення змін до Графіка проведення "гарячої" телефонної лінії в АРМА"
Наказ АРМА від 14.02.2020 № 107 "Про затвердження Інструкції про порядок розгляду звернень та організації особистого прийому громадян в АРМА та його міжрегіональних територіальних управліннях", зареєстрований в Міністерстві юстиції України від 23 квітня 2020 року за № 374/34657"
Наказ Національного агентства від 29.12.2017 № 250 "Про затвердження Порядку проведення "гарячої" телефонної лінії Головою та керівниками самостійних структурних підрозділів Національного агентства України з питань виявлення, розшуку та управління активами, одержаними від корупційних та інших злочинів"
Наказ АРМА від 26.07.2021 № 270 "Про внесення змін до наказу АРМА від 29 рудня 2017 року № 250"